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图途户外用品连锁店成功运营,先了解顾客需求

2013-09-03 15:10 来源: 一路商机网 阅读:1681次 字号:
品牌名称
所属行业
加盟情况
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现在的白领长期工作在电脑房,赚的了钞票牺牲了健康,但是生活现状就是这样。所以在周末或者节假日都积极参加户外活动以增强体质。这就给户外用品带来了很大的市场。图途户外用品连锁店专业经营各种户外用品,如何经营才能获得成功,了解顾客需求是关键。本文一路商机网小编和大家探讨一下做好了解顾客需求工作,从哪几点入手。

户外用品--图途户外用品

1、精神需求胜过心理需求

现在消费者对户外用品的需求是什么,是简简单单一双登山鞋、行李包、帐篷就能满足的吗?现在的消费者不管是对吃的还是用的非常讲究。不想以前的人,生活水平不高,吃饱穿暖就行。现代的消费者就算是购买户外用品,也不忘追求时尚生活,所以图途户外用品连锁店除了满足顾客的基本产品需求外,更深层次的要满足顾客对时尚生活的追求。

2、挖掘隐形需求

顾客的需求是由隐性需求到显性需求,很多人在购买户外用品的时候有些迷茫,或许顾客进门会问,我想去攀登珠穆玛朗峰,需要配备些什么。此时就要求导购人员充满挖掘隐形需求,必备的一些产品和一些备用的产品都可以一一向顾客讲述,甚至给顾客推荐更好的户外用品品牌选择,做到真正为顾客考虑。

3、需求一直在变化

顾客对户外用品的需求不可能一尘不变。是随着时间的推移而变化。时代在进步,人们生活水平在提高,图途户外用品连锁店经营者应该经常走出去,看看同行热销什么产品就能知道现在顾客对什么产品需求量比较大。可能今天是流行登山,明年就流行潜水了。顾客的户外活动需求不断变,那么图途户外用品连锁店应该根据顾客需求而变化。

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